سياسة الإستبدال و الإرجاع

جميع منتجات متجر Mido Shop تخضع لسياسة الاستبدال و الإرجاع بدون استثناء وفق الشروط و الاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة:

  • التأكد من بقاء المنتح في حالته الأصلية بما في ذلك التغليف الخاص به وأنه لم يستعمل.
  • طلب الإرجاع أو الإستبدال يتم خلال 3 أيام من تاريخ الإستلام ولن يقبل أي طلب بعد انتهاء المدة.
  • يتم إستبدال المنتج بواحد ثاني مجانا في حالة كان المنتج تالفا او به عطب صناعي، أما في حالة تغيير المنتج بدون سبب يتم دفع رسوم التوصيل من طرف الزبون.
  • نقوم بارجاع مالك إذا كان المنتج متضررة أو لا تعمل، سوف يرد لك ثمن المنتج مع خصم ثمن الشحن.
  • يتم خصم 30% من قيمة المنتج في حالة كان المنتج سليما 100% و أردت إسترجاع مالك.

كيفية إستبدال أو إرجاع المنتجات :

  • قم بالاتصال بنا (معلومات الإتصال في هذه الصفحة) لنناقش طريقة الإستبدال و الإرجاع.
  • أعد تغليف المنتج بغلافه الأصلي و قم بتسليمه لمندوب شركة الشحن.
  • في حالة طلب استرجاع مالك، عند إستلامنا المنتج سوف نرسل لك أموالك عبر CCP أو بطريقة أخرى من إختيارك.